Je suis Marie DIDRY, j’ai 32 ans et vis dans le Sud de la France depuis ma naissance.

J’ai toujours travaillé dans le service client. J’aime à penser que j’ai travaillé sur la diagonale du service. J’ai préparé les voyages des clients en Tour Operateur durant les 4 dernières années en comprenant leurs besoins, leurs envies. J’ai créé leurs séjours et participé à ce que tout se passe au mieux et corresponde à leurs attentes.

J’ai travaillé en hôtellerie pendant 8 années, j’y ai organisé le séjour des clients et consacré mon énergie à avoir la meilleure satisfaction possible à la suite de leur séjour. J’ai pu organiser leurs activités, les conseiller sur les restaurants, j’ai organisé des mariages et autres événements professionnels. J’ai appris la polyvalence en travaillant en hôtellerie de luxe, d’affaires et en location d’appartements avec des baux à longue durée. J’ai participé à l’ouverture de 3 hôtels.

C’est cette diagonale d’expérience qui m’a permis aujourd’hui de me lancer dans ce choix d’entreprise.

Savoir gérer les outils de bureautiques, les agendas, les rédactions professionnelles, connaitre les procédures administratives, maitriser les logiciels spécialisés font partie de mon savoir-faire quotidien. J’ai acquis également des compétences organisationnelles dans la gestion du temps, le respect des délais, les méthodes de classement, la polyvalence des tâches, l’autonomie et la flexibilité.

Les compétences relationnelles restent également des points clés pour la vente de mes services ; l’écoute, la compréhension des besoins, la discrétion, la gestion des conflits, la satisfaction client.